Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 02/09/2026
Qui sommes-nous
Le Site est exploité par BONANDI IACOPO (Via Foro Boario 10, 48022 Lugo (RA), Italy, n° TVA 02776330397, ci-après « TrafficsLab »). En créant un compte ou en passant commande, vous acceptez ces Conditions.
Ce que nous faisons
TrafficsLab agit comme intermédiaire : nous revendons des services d'engagement (abonnés, likes, vues et similaires) fournis et exécutés par des prestataires SMM tiers indépendants. Nous ne sommes affiliés à aucune plateforme sociale et ne demandons jamais les mots de passe de vos comptes sociaux.
Commandes et livraison
Les commandes sont prépayées via le portefeuille et généralement traitées rapidement ; les délais sont indicatifs et dépendent du prestataire tiers. Vous devez être propriétaire du lien promu ou être autorisé à le promouvoir. Les commandes vers des cibles enfreignant les règles d'une plateforme peuvent être annulées.
Portefeuille et paiements
Le portefeuille contient un crédit prépayé en USD, rechargé via Stripe. Nous ne voyons jamais vos données bancaires et ne les stockons pas. Les prix affichés incluent notre marge sur les coûts du prestataire.
Remboursements
Si une commande ne peut être livrée, vous pouvez demander un remboursement sur le portefeuille. Les rechargements ne sont en principe pas remboursables une fois le crédit dépensé pour des commandes livrées. Lorsque la loi de protection des consommateurs accorde des droits plus étendus, ceux-ci prévalent.
Utilisation acceptable
N'utilisez pas le Site à des fins illicites, pour promouvoir des contenus portant atteinte aux droits de tiers ni en violation des conditions des plateformes sociales. Les abus peuvent entraîner la suspension du compte.
Limitation de responsabilité
L'exécution étant assurée par des tiers, nous ne sommes pas responsables des blocages, bans, limitations ni des autres actions des plateformes sociales, ni des dommages indirects. La responsabilité que la loi interdit d'exclure demeure entière.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Les litiges relèvent du tribunal du domicile du consommateur lorsque la loi l'impose, sinon du tribunal de Ravenne, Italie.